Nuestra Política de Confianza y Transparencia

En Nómades Ancestrales, tu bienestar y tu confianza son el centro de todo lo que hacemos. Entendemos que los datos que compartes con nosotros son personales y valiosos. Esta política no es solo un documento legal; es nuestro compromiso contigo. Te explicamos de forma clara y sencilla cómo cuidamos tu información, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

La responsable de proteger tus datos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR - Reglamento UE 2016/679) y la ley italiana, es:

• Responsable del Tratamiento: JUDITH STEFANIA SOREIRA
• Nombre Comercial: Nómades Ancestrales
• Partita IVA: 03334610809
• Domicilio Fiscal: Contrada Calomeno Sud 16B P. 2, 89135 Reggio Calabria (RC), Italia
• Email de Contacto para Privacidad: contacto@nomadesancestrales.com

1. ¿Qué información guardamos y por qué?

Recopilamos solo los datos estrictamente necesarios para ofrecerte una experiencia transformadora y ayudarte a alcanzar tus objetivos de sanación hormonal.

• Datos que tú nos das directamente:
  • Información de Contacto: Tu nombre, apellidos, email o número de teléfono cuando rellenas un formulario, te suscribes a nuestra newsletter o agendas una Llamada de Descubrimiento. Los usamos para comunicarnos contigo y enviarte la información que nos has pedido.
  • Información de Bienestar: Durante nuestros programas o talleres, y siempre con tu consentimiento explícito, podrías compartir información sobre tus objetivos de bienestar y salud. Esta información es confidencial y se utiliza exclusivamente para personalizar tu programa y guiarte de la manera más efectiva.
• Datos que recogemos de forma automática:
  • Información de Navegación: Tu dirección IP, qué tipo de navegador usas o qué páginas visitas en nuestra web. Esto nos ayuda a entender qué contenidos te resultan más útiles y a mejorar la web para que sea más fácil e intuitiva para ti. Lo hacemos a través de cookies (puedes gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies).

2. ¿Cuál es la misión de tus datos? (Finalidad)

Usamos tu información para propósitos muy concretos, siempre enfocados en aportarte valor:

• Para ofrecerte nuestros servicios: Gestionar tu participación en talleres, cursos y programas de coaching.
• Para comunicarnos contigo: Responder a tus dudas, enviarte recordatorios de citas o darte soporte.
• Para inspirarte (solo si tú quieres): Enviarte nuestra newsletter con consejos, artículos y novedades sobre nuestros programas, siempre y cuando nos hayas dado tu consentimiento explícito para ello.
• Para mejorar nuestro universo: Analizar cómo se usa nuestra web para hacerla cada día más útil y accesible para mujeres como tú.
• Para cumplir con nuestras obligaciones: Gestionar la facturación y cumplir con los requisitos fiscales y legales de Italia.

3. ¿Qué nos legitima para tratar tus datos?

Toda interacción con tus datos se basa en una de estas razones legales:

• Tu Consentimiento: Para enviarte marketing o tratar datos de bienestar.
• Nuestra Relación Contractual: Cuando contratas uno de nuestros servicios, necesitamos tus datos para poder ofrecértelo.
• Obligación Legal: Para emitir facturas y cumplir con la ley.
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad de nuestra web.

4. ¿Cómo y durante cuánto tiempo custodiamos tus datos?

Tratamos tus datos con la máxima seguridad, utilizando herramientas electrónicas y procedimientos que garantizan su confidencialidad. Los conservamos solo durante el tiempo necesario para cumplir la misión para la que fueron recogidos, o por el tiempo que la ley nos exija (por ejemplo, las facturas).

5. ¿Compartimos tus datos con alguien?

Jamás venderemos tus datos. Podríamos compartirlos con proveedores de confianza que nos ayudan a ofrecerte nuestros servicios (por ejemplo, la plataforma de email marketing, nuestro sistema de agenda o la pasarela de pago Stripe). Estos proveedores actúan como Encargados del Tratamiento, están obligados por contrato a proteger tus datos con el mismo rigor que nosotros y solo pueden usarlos para la finalidad acordada. Si alguno de estos proveedores está fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que cumplan con los más altos estándares de protección de datos.

6. Tú tienes el control: Tus Derechos

Tú eres la dueña de tus datos. En cualquier momento, puedes ejercer tus derechos. Aquí te explicamos cuáles son de forma sencilla:

• Acceso: Preguntarnos qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: Pedirnos que corrijamos algún dato que sea incorrecto.
• Supresión (Olvido): Pedirnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte a que usemos tus datos para marketing.
• Limitación: Pedirnos que pausemos el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Pedirnos tus datos en un formato accesible para llevártelos a otro proveedor.
• Revocar tu Consentimiento: Si nos diste tu permiso para algo (como la newsletter), puedes retirarlo cuando quieras.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que escribirnos un email a contacto@nomadesancestrales.com. Será un placer ayudarte.

Y si en algún momento sientes que no hemos protegido tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control italiana: la Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Cambios en nuestro compromiso

Esta política puede actualizarse para reflejar cualquier cambio en nuestros servicios o en la ley. Siempre que haya un cambio importante, te lo comunicaremos. Te invitamos a revisar esta página periódicamente.

Fecha de última actualización: 18 de Septiembre de 2025